Kapa.ai: Potente chatbot para desarrolladores
Kapa.ai es una herramienta diseñada para empresas orientadas a desarrolladores, que permite crear bots de soporte impulsados por inteligencia artificial. Utilizando modelos de lenguaje avanzados, específicamente ChatGPT, esta plataforma genera chatbots capaces de responder automáticamente a las preguntas de los desarrolladores. Aprende de diversas fuentes, como documentación, tutoriales y registros de chat, para ofrecer respuestas precisas y relevantes. Esto ha permitido a equipos de empresas reconocidas mejorar su experiencia de desarrollo y reducir la necesidad de soporte manual.
El sistema de kapa.ai se integra con más de 40 conectores de fuentes técnicas, lo que facilita la conexión con fuentes de conocimiento existentes como GitHub y Slack. Además, permite la implementación en múltiples canales, como Docs y Discord, brindando accesibilidad a los desarrolladores. Su plataforma incluye actualizaciones automáticas, un bucle de retroalimentación para mejorar respuestas y analíticas para rastrear interacciones, lo que contribuye a identificar brechas en la documentación y optimizar el sistema de soporte de manera continua.
